| Gedragscode |
 |
 |
 |
|
Algemeen Waarom een gedragscode? In de filosofie [linken] hebben wij aangegeven wat wij nastreven en hoe we dat doen. Omdat wij dat niet als een vrijblijvende gedachte zien, werken wij met een gedragscode waarmee iedere gebruiker van OuiMatch akkoord dient te gaan. Toepassingsbereik Deze gedragscode is van toepassing op alle handelingen en gedragingen van alle personen die gebruik maken van de OuiMatch-service. Als gebruikers wel akkoord gaan maar er niet naar handelen? Als wij aanleiding hebben om te twijfelen aan het naleven van de gedragscode zal door OuiMatch contact opgenomen worden. In een uiterste geval kan uitsluiting van gebruikers het gevolg zijn. Wegwijzer Hierna volgen delen van de code-ondelen speciaal voor OuiMatch, daarna voor de opdrachtzoeker en dan voor de opdrachtgever. Als laatste wordt nog vermeld hoe we met wijzigingen omgaan. Gedragscode voor OuiMatch Maximaal één intermediair OuiMatch wil een goede dienst leveren tegen lage kosten. Daar hoort ook bij dat de opdrachtgever en de opdrachtzoeker geen wegen bewandelen waarbij geld niet efficiënt en effectief wordt besteed. Omdat gebruikmaking van meer dan één intermediair onnodig kostenverhogend werkt voor de opdrachtgever en/of het tarief van de opdrachtzoeker onnodig onder druk zet, zetten wij ons in om dat te voorkomen. Privacy Uiteraard zijn uw gegevens beschermd tegen misbruik. Wij voldoen aan de regels die de Wet bescherming persoongegevens stelt. Zie verder onze privacycode [linken]. Verbeterproces OuiMatch wil een zo goed mogelijke dienst leveren. Met die intentie hebben wij de website opgesteld en doen wij ons werk. Wij we zijn voortdurend bezig de dienstverlening te verbeteren. Toch kan het voorkomen dat u niet tevreden bent. Laat het ons dan weten. Wij zullen ons best doen om u te helpen. Uw bericht kunt u sturen of u kunt bellen naar de een van de adressen of telefoonnummer genoemd op de contactpagina [linken]. Uitsluiting van gebruik Om de kwaliteit van onze service zo hoog mogelijk te houden, kan het mogelijk zijn dat personen of organisaties van gebruik worden uitgesloten. Wij zullen alleen hiertoe overgaan na contact met de betreffende (contact-) persoon, indien wij die redelijkerwijs kunnen bereiken. Kwaliteitscontrole Wij zullen datgene doen wat in ons vermogen ligt om de kwaliteit van onze diensten hoog te houden. Wij kunnen echter geen garanties bieden omdat wij daarbij ook afhankelijk zijn van de kwaliteit van de aangeleverde gegevens van derden. Gedragscode voor de opdrachtzoeker (inschrijver) Juistheid van feiten; een realistisch profiel Door akkoord te gaan met deze gedragscode, geeft de opdrachtzoeker aan alle gegevens juist te hebben ingevuld. De opdrachtzoeker zorgt bovenal voor een realistisch competentieprofiel. De beschikbaarheid De beschikbaarheid is vaak een belangrijk item bij selectie. Het is voor OuiMatch de reden om abonnementsgeld te vragen aan de opdrachtzoeker. Daarmee ontstaat een financiële prikkel om periodiek de beschikbaarheid te actualiseren. Maar ook afgezien van deze prikkel wordt van de opdrachtzoeker verlangd zijn beschikbaarheid actueel te houden. Daarmee is de opdrachtgever gediend en daarmee de kwaliteit van onze dienst. Goede communicatie Van de opdrachtzoeker verwachten wij adequate en snelle reacties op vragen van opdrachtgevers of andere betrokken partijen. Ook dit verlangen wij voor een hoge kwaliteit van onze diensten. Algemene voorwaarden Naast deze gedragscode zijn onze Algemene Voorwaarden van kracht. Gedragscode voor de opdrachtgever (profielenzoeker) Persoonsgegevens alleen voor eigen gebruik Van de opdrachtgever wordt verwacht dat de persoonsgegevens, die beschikbaar worden gesteld na het doorlopen van proces ‘profielen zoeken’, alleen voor eigen gebruik worden aangewend. Maximaal met één intermediair Van de opdrachtgever wordt verwacht dat opdrachtzoekers niet worden ingezet bij organisaties die ze op hun beurt weer detacheren of anderszins bij een andere organisatie inzetten. In contact met opdrachtzoeker een ‘nette’ communicatie OuiMatch verwacht van de opdrachtgever een goede communicatie met de geselecteerde opdrachtzoeker waardoor geen valse verwachtingen worden gewekt en waarbij geen onnodig lange procedures ontstaan. Algemene voorwaarden Naast deze gedragscode zijn onze Algemene Voorwaarden van kracht. Wijzigingen OuiMatch behoudt zich het recht voor om wijzigingen aan te brengen in de gedragscode. Het verdient aanbeveling om deze gedragscode regelmatig te raadplegen, zodat u van deze wijzigingen op de hoogte bent. Ook in de Nieuwsbrief zal melding worden gemaakt van eventuele wijzigingen. En er wordt op de Nieuwsbriefpagina de actuele versie worden aangegeven met de datum van ingang. Oktober 2006, versie 1.0 |
Ontworpen door H. Bellwinkel, webpage design & management.